お問い合わせ | 平塚市・湘南などの内装工事やリフォーム工事なら(株)創栄技建へ

プライバシーポリシー

1. 個人情報保護の目的
   お客様のプライバシーを守ることは株式会社創栄技建にとって大変重要なことです。株式会社創栄技建はお客様の情報の機密性を保持し、又、お客様にプライバシーに関するポリシーをご理解いただくことにより、よりよいサービスをお客様に提供することを目的としています。
2. 個人情報収集の目的
   当社では、以下の利用目的で個人情報の収集をおこないます。
   1. ご契約などの各種お申し込み、お問い合わせ、アンケート、ご要望等で取得した個人情報は、以下の目的で利用させていただきます。
      • お申し込み先等のご本人の特定のため
      • ご請求のあった資料をお届けするため
      • 契約に関するご案内文書等をお届けするため
      • その他必要なご案内状、ご挨拶状をお届けするため
      • お客さまのご要望を処理するため、また記録するため
      • お客さまに、株式会社創栄技建の業務及びサービスの提供をするために、また株式会社創栄技建の業務やサービスの内容を、より充実したものにするため、またお客さまに株式会社創栄技建のサービスや業務などの情報をお知らせするために利用させていただきます。
   2. お客さまとのご契約の締結・実行に際し取得した個人情報は、契約の実行のために利用させていただきます。
      主な利用目的は以下のとおりです。
      • ご契約申し込み先、ご契約先ご本人の特定のため、ご契約先の緊急連絡先その他のご担当者のご本人特定のため
      • ご契約情報の登録のため
      • 金融機関への、口座振込みのため
      • 金融機関口座の有効性の確認のため
      • お取引の決済のため
      • お支払い、ご入金確認のため
      • アフターサービスを行うため
      • お客さまのご満足度の調査やアフターサービスその他で訪問するため
      • お客さまのご満足度の調査のため
      • お客さまよりのお問い合わせ、ご要請にお応えするため
      • お客さまの契約・注文履歴の記録のため
      • 必要に応じてお客さま社員等のIDカードを作成するため
      • 業務の実施に伴う記録のため
      • 業務の提供に必要な、電話等公共手段の申請のため
      • お客さまへの、契約に基づく業務を適正に実施するため
      • お客さまへの、契約に基づく業務の全部または一部を委託する場合、業務委託先にお客様等の個人情報を委託するため
      • 業務提供時に、お客さまを確認／特定するため
      • 緊急事態発生時における、連絡のため（緊急連絡先に関する個人情報はこの目的のために利用されます）
      • 緊急事態発生時における、迅速な対応・連絡確認措置及び必要により現地確認をお願いするため（緊急連絡先に関する個人情報はこの目的のために利用されます）
      • 急病時の医療機関とのスムースな連携のため
      • ご報告書を提出するため
      • 捜索時の、お客さま、対象者の特定のため
   3. 個人情報を集計・分析し、個人を識別することができない統計データを作成したり、ご注文、ご依頼傾向の把握等、市場調査に利用させていただきます。
   4. お客さまに、株式会社創栄技建の業務及びサービスの提供をするために、また株式会社創栄技建の業務やサービスの内容を、より充実したものにするため、またお客さまに株式会社創栄技建の業務やサービスなどの情報をお知らせするために利用させていただきます。
      主な利用目的は以下のとおりです。
      • 営業活動又はお客さまの安心・安全に関わる新たなご提案等でご訪問するため
   5. なお、お客さまがこの個人情報保護方針の開示を受ける前に株式会社創栄技建が取得したお客さまの個人情報につきましては、次のとおりとさせていただきます。株式会社創栄技建は、それぞれの業務、サービスをお客さまに紹介するために、お客さまの住所、名称、電話番号、電子メールアドレス、業務の提供先の住所、名称、電話番号、電子メールアドレスを利用します。
   6. 株式会社創栄技建は、お客さまとの契約が解除された後であっても、ここに掲げる利用目的の達成に必要なかぎりで個人情報を利用する場合があります。
3. 第三者への提供
   株式会社創栄技建は、個人情報を、以下の場合を除き、第三者に提供いたしません。
   1. お客さまよりあらかじめ同意を得ているとき。
   2. 法令等に基づき、裁判所、検察庁、警察機関などの公的機関から開示の要請があったとき.。
   3. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難であるとき。
   4. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難であるとき。
   5. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
      なお、次に掲げる場合において、当該個人情報の提供を受ける者は、第三者には該当いたしません。
   6. 株式会社創栄技建は、お客さまとの契約が解除された後であっても、ここに掲げる利用目的の達成に必要なかぎりで個人情報を利用する場合があります。

   なお、次に掲げる場合において、当該個人情報の提供を受ける者は、第三者には該当いたしません。

   1. 株式会社創栄技建が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合。
   2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合。
   3. 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的及び当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称について、あらかじめ、本人に通知し、又は本人が容易に知り得る状態に置いているとき。
4. 適正な取得
   株式会社創栄技建は、個人情報を、偽りその他不正の手段で取得することはいたしません。
   株式会社創栄技建は、お客さまに個人情報の提供をお願いする場合、第2項以外の目的で利用するときはその利用目的、お客さまに対する株式会社創栄技建対応窓口などをお知らせいたします。
5. 開示・訂正・削除
   株式会社創栄技建は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めます。また、株式会社創栄技建がお客さまから、保有個人情報の開示を求められたときは、請求者がご本人であることを確認させていただいた上で、特別な理由のない限り、株式会社創栄技建が定める方法により、当該保有個人情報を開示いたします。株式会社創栄技建は、お客さまから、保有個人情報の内容が事実でないという理由によって保有個人情報の内容の訂正、追加又は削除を求められた場合には、その内容の訂正等に関して法令の規定により特別の手続が定められている場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲内において、必要な調査を行い、その結果に基づき、当該保有個人情報の内容の訂正等を行います。
6. 安全対策について
   個人情報の正確性および安全性を確保するため、情報セキュリティ対策をはじめとする安全対策を実施し、保有する個人情報への不正アクセス、または紛失、改ざん、漏洩などを防止するための措置をとります。
7. 法令・規範の遵守について
   確実な個人情報保護の実現のため、個人情報関連法令および建設省・経済産業省・厚生労働省その他各省庁策定のガイドラインならびに当社規定のガイドラインを遵守いたします。
8. 従業員の教育・監督
9. 株式会社創栄技建は、従業員に個人情報を取り扱わせるに当たっては、当該個人情報の安全管理が図られるよう、当該従業者に対する必要かつ適切な監督を行います。
10. お客様の権利の尊重
    お客様の権利を尊重し、自己情報の開示、訂正・削除、または利用もしくは提供の停止を求められたときは、法令・ガイドラインに基づき、適正な対応をおこないます。
    個人情報保護方針および正確性・安全性確保のための対策は、関係法令やガイドラインの改定などに伴い、随時適切なものに変更していきます。
11. 個人情報保護に関するお問合せ
    株式会社創栄技建
    〒254-0052　神奈川県平塚市平塚5-23-7
    TEL　0463-73-5290
    FAX　0463-73-5291
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